// айКонтакт для отрасли
Сообщения клиентам для интернет-магазинов
Статус заказа, брошенная корзина и повторная продажа по циклу — во всех каналах, без ручной работы менеджера.
// знакомая ситуация
С чем сталкивается бизнес без автоматизации
Брошенные корзины пропадают без единого напоминания клиенту
Клиент покупает один раз и не возвращается за повторной покупкой
Статусы заказа менеджер сообщает вручную в переписке
// на автопилоте
Что автоматизирует айКонтакт
Уведомление о статусе заказа на каждом этапе
Напоминание о брошенной корзине через час
Повторная продажа по циклу использования товара
Сбор отзыва о товаре после доставки
// пример из практики
Ситуация
Интернет-магазин с брошенными корзинами и разовыми покупателями.
Что подключили
Подключили напоминания о корзине и повторные продажи по циклу на «Росте».
Результат
Больше повторных заказов и меньше брошенных корзин без ответа.
// вопросы
Частые вопросы
Откуда берутся статусы заказа? +
Из вашей CRM или системы заказов (YCLIENTS сейчас; другие — на подключении).
Можно ли отправлять только тем, кто согласился на рассылку? +
Да, рекламные сценарии (повторная продажа, спецпредложения) уходят только тем, кто не в стоп-листе.
// другие отрасли